• Wird weiterhin abgebucht?

    Es ist schwierig für uns so kurzfristig die Automatisierung der Abbuchung in unserem System anzupassen. Du sollst aber keinen Nachteil dadurch haben. Wähle einfach deine favorisierte Kompensation auf www.team.xtrafit.de aus! Zur Wahl stehen:

  • Option 1 - BRING A FRIEND

    Du bekommst zwei exklusive 2-Monats-Trainingsgutscheine, die du an zwei verschiedene Freunde oder Bekannte verschenken kannst.

    Deine Trainings-Partner erhalten die gleiche Mitgliedschaft, die du auch hast (BASIC oder PLUS+). Der Gutschein endet automatisch nach 2 Monaten und muss nicht extra gekündigt werden.

    Der Gutschein bleibt solange gültig, wie du selber bei uns trainierst.

    Sichere dir diese Option unter www.team.xtrafit.de

  • Option 2 - BONUSZEIT

    Die gesamte Zeit, in der du nicht bei XTRAFIT trainieren kannst, werden wir dir kostenfrei an das Ende deiner regulären Vertragslaufzeit anhängen. Dies passiert automatisch nach der Auswahl der Bonuszeit-Option.

    Sichere dir diese Option unter www.team.xtrafit.de

  • Option 3 - PLUS+ UPGRADE

    BASIC-Mitglieder erhalten ein kostenfreies PLUS+ Upgrade für ganze 6 Monate. Dabei zahlst du deinen BASIC-Beitrag, kannst aber alle PLUS+ Leistungen (z.B. Solarium, Sauna oder Massagesessel) nutzen. Nach der Laufzeit bist du automatisch wieder reguläres BASIC-Mitglied.

    Diese Option können alle BASIC-Mitglieder in unseren PLUS+ Studios Köln Ossendorf, Krefeld, Mainz und Wiesbaden auswählen.

    PLUS+ Mitglieder können sich zwischen den anderen beiden Optionen entscheiden. 

    Sichere dir diese Option unter www.team.xtrafit.de

  • Kann ich meinen Vertrag außerordentlich kündigen?

    Du kannst deinen Vertrag fristgerecht per E-Mail unter service@xtrafit.de oder per Post kündigen. Ein außerordentliches Kündigungsrecht besteht nicht, da die Schließung der XTRAFIT-Studios befristet ist und wir danach wie gewohnt unsere Leistung anbieten.

  • Wann erhalte ich meinen Ausgleich?

    Nach der Wiedereröffnung unserer Studios kontaktieren wir dich per E-Mail und schicken dir alle Informationen, wie du deine Kompensation einlösen kannst.